管她已经能应付日常对话，可当超市收银员语速飞快地报出金额，或是电话那头银行客服用官方术语解释账户问题时，她还是会在瞬间陷入茫然，只能尴尬地重复"Puòripetere，perfavore（能重复一遍吗）？"
还有一些无法避免的无助时刻。
某个深夜，她发高烧到39度，浑身发颤地爬起来找退烧药，却发现药盒是空的。
米兰没有24小时的药房，她又不想因为发烧打急救电话。